便民服务“邻”距离，贴心为民“暖”人心

便民服务“邻”距离

贴心为民“暖”人心

为了学习贯彻党的二十大精神，提升社区便民惠民服务水平，近日黄山居委在活动室内举办了“便民服务‘邻’距离，贴心为民‘暖’人心·迎新春社区便民活动”，为社区居民提供零距离便民服务，打通服务群众的“最后一公里”，进一步增强了社区居民的幸福感和获得感。

在本次便民服务日中，黄山居委推出了法律咨询、磨刀、理发、齿科检查、以及修鞋修伞等服务项目。通过以往的便民服务积攒下来的经验，居委积极听取社区居民的建议反馈，而且开拓联系更多的服务资源，找寻更受社区居民欢迎的服务项目。

提供磨刀志愿服务的鲁师傅，除了给居民们磨刀外，还耐心地讲解着磨刀的技巧和刀具使用与保存的问题：“你这个刀修修还是很好的，你这个刀已经卷边嘞。”鲁师傅作为便民服务的志愿者元老，在得知居民希望有修鞋修伞的意愿后，主动热心地与修理师傅联系，并承担起送修服务，将居民的鞋子雨伞送到指定的维修点由师傅进行维修。

活动室的另一边，前来等待理发服务的居民已经排起长队，预先准备的10个号码牌瞬间发放完毕，每位5元的良心价格也让居民感到惊讶。徐师傅熟练地操作了起来，不一会儿的功夫，就完成了10位居民的理发任务。这时，一位阿姨颤颤巍巍地走过来询问徐师傅：“我没抢到号，怎么办呀？”“没关系，阿姨你坐着等一下，忙完手里的活，我就帮你剪。”徐师傅非常爽快答应给阿姨剪发。结束便民服务后，徐师傅看见了居委里的募捐箱，了解到正在进行的“蓝天下的至爱”慈善募捐活动，他毫不犹豫地将刚收到的50元劳务费，全数塞进了募捐箱，金额虽然不大，但是情义无价。徐师傅的行为正在彰显了“无私奉献、互帮互助”的志愿者服务精神。

“医生，最近我牙龈又疼又肿，我要怎么办？”来自松丰齿科的义诊摊位前排起了长队，医生为大家提供免费的口腔检查和健康咨询，并根据检查结果给出相应的保健建议，让居民能够及时预防口腔疾病。

“楼上一直漏水，把我们家电视机都弄坏了，各哪能办啊？”一位爷叔向来自上海观择律师事务所的律师提出疑问，“爷叔，你别急，具体什么情况，你慢慢讲清楚。”律师耐心地为居民一一解答疑问，并针对不同的问题给出相应的法律意见。

两个小时活动很快就结束了，志愿者们热情、耐心、周到的服务，获得社区居民的点赞，活动现场呈现一片欢乐祥和的氛围。黄山居委通过此次活动，方便了社区居民，也增进了邻里之间的感情交流，弘扬了邻里有爱、守望相助的传统美德。下一步，黄山居委将继续开展有温度、有深度、有力度的社区便民活动，激发居民参与社区活动的热情，一起携手共建美好和谐家园。

供稿：黄山居民区党总支